Hizmet şartları


1. TARAFLAR

1.1. SATICI Unvan: ETA Life Sağlık Hizmetleri ve Pazarlama Ticaret Limited Şirketi Adres: Uskumruköy Mah., Kilyos Cad., Terrace Vadi Sitesi No: 240/10, İç Kapı No: 4, Sarıyer / İstanbul MERSİS No: 0381093288500001 Vergi Dairesi / No: Sarıyer Vergi Dairesi / 3810932885 E-posta: contact@twothemis.com

1.2. ALICI İnternet sitesi üzerinden sipariş veren, ödemeyi yapan ve sipariş formunda bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.twothemis.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ VE TESLİMAT 3.1. Ürünün cinsi, türü, miktarı, satış fiyatı ve ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır. 3.2. Satın alınan ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı’nın belirttiği adrese kargo yoluyla teslim edilir. 3.3. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe Alıcı tarafından ödenir. Satıcı, belirli bir tutar üzerindeki alışverişlerde kargo bedelini üstlenme hakkını saklı tutar.

4. CAYMA HAKKI 4.1. Alıcı; malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 4.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya contact@twothemis.com adresine yazılı bildirimde bulunulması şarttır. 4.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün; orijinal kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. 4.4. Cayma hakkı kullanımında, iade kargo masrafları Alıcı tarafından karşılanır.

5. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER Aşağıdaki ürünlerde yasal olarak cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.

  • Ambalajı, bandı veya mührü açılmış; denenmiş, kullanılmış veya hijyen/sağlık açısından iadesi uygun olmayan kıyafet, takı, aksesuar ve çanta ürünleri.

  • Tesliminden sonra hızla bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.

6. GENEL HÜKÜMLER 6.1. Alıcı, internet sitesinde yer alan ürünün temel nitelikleri, fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. 6.2. Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait ödeme aracının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle bankanın Satıcı’ya ödeme yapmaması halinde, Alıcı ürünü 3 gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda nakliye gideri Alıcı’ya aittir.

7. YETKİLİ MAHKEME İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Alıcı’nın/Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. YÜRÜRLÜK Alıcı, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

Tarih: 30.01.2026 Satıcı: ETA Life Sağlık Hizmetleri ve Pazarlama Ticaret Limited Şirketi Alıcı: Sipariş veren müşteri bilgileri